fbpx

500 TL ve üzeri siparişlerde 20% İNDİRİM



Beden Ölçüleriniz Nedir?

1/ Beden Ölçüleri Nedir

Beden ölçüleri aşağıdaki gibidir;

Mariposa Kadın Giyim Beden Ölçüsü
ÖLÇÜ BÜST BEL KALÇA
S 88 69 96
M 92 73 100
L 96 77 104
XL 102 83 110
2XL 108 89 116
3XL 114 95 122

Üyelik İşlemleri

mariposahome.com.tr'ye Nasıl Kayıt Olabilirim?

mariposahome.com.tr‘de sağ üst köşede yer alan “Kayıt Ol” butonuna tıkladıktan sonra gerekli üyelik bilgileri doldurarak  kaydınızı hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.

Kayıt Olmadan Sipariş Verebilir miyim?

mariposahome.com.tr‘de kayıt olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, siparişlerinizi daha kolay takip edebilmek, diğer iptal ve iade işlemlerinizi kolay ve hızlı gerçekleştirmek için hızlı üyelik işlemiyle üyeliğinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

mariposahome.com.tr'ye Kayıt Olmak İçin Ücret Alınacak mı?

Hayır, sitemize kayıt olmak için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.

Şifre mi Unutursam / Değiştirmek İstersem Ne Yapmam Gerekir?

mariposahome.com.tr’ye kayıt oluştururken kullandığınız şifrenizi hatırlamıyorsanız; üye girişi sayfasında üyelik için kullandığınız elektronik posta adresinizi yazıp “Şifremi Unuttum” butonuna basmanız yeterli olacaktır. Kayıtlı elektronik posta adresinize şifre değişikliği bilgisi gelecektir. Şifrenizi değiştirmek isterseniz; “Hesabım” sayfasında yer alan “Şifre Değiştir” butonundan eski ve yeni şifrelerinizi girerek üyelik şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Sipariş ve Teslimat

Sipariş Nasıl Verebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri Alışveriş Sepetine Ekle butonuna bastıktan sonra, sipariş süreci boyunca mariposahome.com.tr tarafından yönlendirileceksiniz. Sepetim sayfasından “Alışverişi Tamamla” butonu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurup “Ödeme Bilgileri” ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Sipariş Kaç Gün İçinde Elime Ulaşır?

Siparişleriniz aynı günde kargoya teslim edilir.  Ürününüz MNG Kargo’ya teslim edildikten sonra, mesafelere göre teslimat süresi değişim göstermektedir. Normal şartlarda 1 – 3 iş günü içerisinde ulaşır. Siparişinizin gönderimi ile ilgili detaylı bilgiye SİPARİŞLERİM sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Siparişimin Kargo Ücreti Ne Kadardır?

Satın alacağınız tüm ürünler için kargo bedeli sadece 6 TL’dir. 120,00 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Kapıda ödeme seçildiği taktirde 4 TL ek hizmet bedeli alışveriş tutarınıza eklenmektedir.

Satın aldığım üründe beden değişikliği yapabilir miyim?

Koşulsuz değişim hakkınız vardır.

Siparişimin kargoya teslim edilip edilmediğini nasıl takip edebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfada bulunan “Hesabım” bölümüne tıklayarak; açılan sayfada “Siparişlerim” bölümünden güncel tüm siparişlerinizin durumunu kontrol edebilir, siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Kargom gelmiş ve beni evde bulamamışsa siparişimi nasıl teslim alabilirim?

Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, siparişiniz en yakın MNG Kargo şubesine teslim edilir ve size bir bilgi notu bırakılır. 3 gün içinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz tarafımıza iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini 2 iş günü içinde talep edebilirsiniz. Bu durumda kargo bedeli sizden yeniden talep edilecek ve siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.

İade

İade işlemini nasıl yapabilirim?

Satın aldığınız ürünü, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler kullanılmamış ve paketi zarar görmemiş olmalıdır. Ürünleri ve faturasını teslim aldığınız kargo firması ile ücretsiz olarak mariposahome’.com.tr’ye gönderebilirsiniz.

İptal işlemini nasıl yapabilirim?

Sipariş iptal talebinizi iletişim formunu kullanarak yapabilirsiniz. Talebinizi iletirken lütfen sipariş numarasınızı paylaşmayı unutmayınız.

Siparişim iptal edildiğinde param ne kadar sürede iade edilir?

Siparişinizin iptali gerçekleştirildikten sonra bedel iadesi için bankanıza talimat verilmektedir. Bankanıza bağlı olarak talimatı takip eden 1-3 iş günü içinde ürün bedeli hesabınıza/kredi kartınıza aktarılmaktadır. Tamamen bankanızla ilgili bedel iadesi sürecinde mariposahome.com.tr’nin bankanıza müdahale hakkı bulunmamaktadır.

İade etme süresi kaç gündür?

Ürününüz size teslim edildiğinden itibaren iade etme süreniz 14 gün’dür.

Kapıda ödeme ile aldığım ürünleri iade edebilirmiyim ?

Evet, kapıda ödeme ile satın alınan ürünleri kolayca iade edebilirsiniz.

Değişim

Değişim işlemini nasıl yapabilirim?

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde ürünü faturası ile birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz. Değişim, stokta olan tüm ürünler ile yapılabilir. (renk, beden, farklı ürün)

Değişim için gönderdiğim ürün ne zaman geri gelir?

Değişim süreci ortalama 2-3 iş günüdür. (Karşılıklı kargo teslimat aralığı ve işlem süreci göz önünde tutularak..)

Güvenli Alışveriş

mariposahome.com.tr güvenilir mi?

Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. mariposahome.com.tr, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve mariposahome.com.tr tarafından kesinlikle saklanmamaktadır. Kredi kartı bilgileri e-posta ya da benzeri yöntemlerle aktarılmamaktadır. Firma yetkililerimiz dahil olmak üzere bilgilerinize erişilmesi mümkün değildir. KREDİ KARTI İLE ÖDEMELERDE GÜVENİLİRLİĞİ DÜNYACA KANITLANMIŞ VE KABUL EDİLMİŞ PAYTR İLE ÇALIŞIYORUZ.

Bir ürün hakkında daha detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim?

Bir ürün hakkında daha detaylı bilgiye ulaşmak için, ürün kodunu “iletişim formunu” kullanarak bize gönderebilir veya müşteri hizmetlerimiz ile telefonda görüşebilirsiniz..

Ödeme Seçenekleri

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Ödemenizi Kapıda ödeme, veya tüm bankaların kredi kartları ve hesap kartları ile tek çekim, axes, bonus, maximum, cardfinans, yapı kredi world, asya card ve paraf kredi kartları ile 2 – 9 taksit arasında yapabilirsiniz. Ayrıca Paypal ile ödeme ve havale-eft ödeme ile de alışveriş yapabilirsiniz.

Alışverişlerde taksit yapıyor musunuz?

Evet. Satın alma işleminin son aşamasında kredi kartınızın ait olduğu bankayı ve kart tipinizi seçtikten sonra “Ödeme Seçenekleri” bölümünden istediğiniz taksit adedinizi belirleyebilirsiniz. Kullanığınız kredi kartınıza göre, eğer taksitli alımınızda vade farkı olacaksa, ödeme yapacağınız tutar vade farkı sebebi ile artacaktır. Bu tutar ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmenizde yer alan tabloda da yer alacaktır.

mariposahome.com.tr'den alışveriş yapmak ne kadar güvenli?

mariposahome.com.tr’ den alışverişlerinizi güvenle yaparsınız. mariposahome.com.tr’ de bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini önleyen yüksek güvenlik önlemleri vardır. Kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır ve kesinlikle veritabanında kayıtlı tutulmaz.Bilgilerinizin mariposahome.com.tr’de güvenli biçimde gönderilmesi için, 2048 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL güvenlik sertifikalarının en yüksek standardı olan Extended Validation (EV SSL) Sertifikası kullanılır. Bu sertifikaya sahip olmak için çok sıkı bir güvenlik prosedüründen geçen mariposahome.com.tr’i güncel versiyonlu tarayıcınızda açtığınızda adres çubuğunuz, firma bilgileriyle birlikte yeşil görünür. Green Bar (Yeşil Adres Çubuğu), mariposahome.com.tr’nin Extended Validation SSL sertifikasına sahip olduğunu siteyi açar açmaz görmenize olanak sağlar.

Yukarı Çık